删除 Frosthyon 数据或账户

本页说明如何删除部分 Frosthyon 数据，或如何彻底删除由 LanyGames, Inc.（Lumithyon）运营的 Frosthyon 账户。打开本页不会删除任何内容。您必须按照下方应用或网站中的步骤操作，或使用该账户绑定的电子邮箱联系我们。

您可以保留 Frosthyon 账户，同时删除与之相关的部分数据。请使用以下方法。除电子邮件请求外，您必须已登录。

• 聊天、语音和图像会话：打开“历史记录”，选择一段对话并删除。将删除该会话及其附件。账户保持开通。
• 助手记忆备注：打开 账户 → 能力 → Memory，然后删除您不再希望 Frosthyon 保留的备注。
• AI 训练：打开 账户 → 隐私，关闭“允许使用我的数据进行训练”。这不会删除已存储的聊天，只是停止将您的交互用于训练模型。
• 产品中无法自行删除的其他个人数据（例如资料字段、照片或设备令牌）：请使用该账户绑定的电子邮箱写信至 lanygamesinc@lanygames.com，说明要删除的内容。我们将在 30 天内处理。除非您同时要求关闭账户，否则账户将保持开通。

当您删除一段对话或一条记忆备注时，我们会从您的账户中删除该项，但须遵守下文所述的保留规则。登录信息、订阅或点数，以及您未删除的其他聊天或备注将保留。已删除项目的备份将在 90 天内清除。Stripe 或 PayPal 持有的付款和发票记录，以及我们因税务或会计必须保存的副本，在法律要求时最长可保留 7 年。

这将彻底关闭账户。如果您只想删除聊天或记忆备注，请改用上一节。

请使用以下任一方式。您必须登录要删除的账户。

• Frosthyon 应用（Android 或 iOS）：打开 账户 → 个人资料 → 删除账户，然后确认。
• 网站：在 lumithyon.com 登录，打开 账户 → 个人资料 → 删除账户，然后确认。

如果无法登录，请使用该账户绑定的电子邮箱联系我们（见下方“联系我们”）。我们将在 30 天内处理此类请求。

账户删除完成后，我们会删除与该账户相关的以下数据，但须遵守下文所述的保留规则：

• 账户资料（姓名、电子邮箱、凭证、头像，以及您提供的地址和电话）
• 聊天、语音和图像记录，以及您上传到 Frosthyon 的文件
• 助手记忆备注以及应用内偏好（语言、主题、语音、通知、隐私开关）
• 我们为该账户存储的推送通知令牌和设备标识符
• 我们为该账户存储的推荐码和应用内账单权益

无论您删除的是单个项目还是整个账户，部分记录可能因法律要求、防范欺诈或技术限制而保留：

• Stripe 或 PayPal 持有的付款和发票记录，以及我们因税务或会计必须保存的副本，在法律要求时最长 7 年
• 备份副本，将在 90 天内删除
• 已用于运营或改进服务的匿名化或汇总数据，不一定能从模型中单独取出
• 为提出、行使或抗辩法律主张而必须保留的信息

删除 Frosthyon 账户后，您将无法再使用该应用。如果您通过 Stripe 或 PayPal 订阅仍有效，请在删除后向该提供商取消订阅。

如果您无法在应用或网站中完成数据或账户删除，或希望在保留账户的同时删除特定数据，请通过以下邮箱联系我们： lanygamesinc@lanygames.com。