Política de privacidad

Información legal y avisos


Introducción

LanyGames, Inc. («LanyGames», «nosotros» o «nuestro»), que opera a través de su subdivisión Lumithyon, se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestros sitios web, utiliza nuestros productos, incluido Frosthyon, o interactúa con cualquiera de nuestros servicios (colectivamente, los «Servicios»).

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta quedar vinculado por esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con sus términos, no acceda a los Servicios.

Información que recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de diversas formas. La información que podemos recopilar a través de los Servicios incluye:

Datos personales. Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico y credenciales de cuenta que usted proporciona voluntariamente al registrarse en los Servicios o al participar en diversas actividades relacionadas con los Servicios.

Datos de uso. Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede a los Servicios, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, horarios de acceso, páginas visitadas, enlaces en los que hace clic y la página que visitó antes de acceder a nuestros Servicios.

Datos de interacción. Cuando utiliza funciones impulsadas por IA, como Frosthyon, recopilamos datos sobre sus interacciones, incluidos textos de entrada, entradas de voz (cuando corresponda), resultados generados, duración de la sesión, patrones de uso de funciones y señales de retroalimentación. Estos datos son esenciales para el funcionamiento y la mejora de nuestros sistemas de IA.

Uso de datos para entrenamiento y mejora de IA

LanyGames utiliza los datos recopilados a través de los Servicios, incluidos los datos de interacción de Frosthyon y otras funciones impulsadas por IA, para los siguientes fines relacionados con el desarrollo de inteligencia artificial:

Entrenamiento de modelos. Utilizamos datos agregados, anonimizados y desidentificados derivados de las interacciones de los usuarios para entrenar, ajustar y mejorar nuestros modelos de aprendizaje automático. Este proceso nos ayuda a mejorar la precisión, relevancia, seguridad y calidad general de las respuestas y servicios generados por IA.

Control de calidad. Los datos de interacción pueden revisarse — en forma anonimizada — para identificar y corregir errores, sesgos o patrones perjudiciales en los resultados de IA, garantizando que nuestros sistemas cumplan los estándares de seguridad y calidad.

Investigación y desarrollo. Podemos utilizar patrones de uso anonimizados y agregados para realizar investigaciones internas destinadas a desarrollar nuevas funciones, mejorar la funcionalidad existente y avanzar en nuestras capacidades de IA.

Prácticas de desidentificación. Antes de que cualquier dato se utilice con fines de entrenamiento, aplicamos técnicas estándar del sector para eliminar u ocultar información de identificación personal. No utilizamos datos personales identificables en bruto para el entrenamiento de modelos sin su consentimiento explícito.

Cómo usamos su información

Además de los fines de entrenamiento de IA descritos anteriormente, podemos utilizar la información recopilada sobre usted para: (a) crear y gestionar su cuenta; (b) proporcionar, operar y mantener nuestros Servicios; (c) procesar transacciones y enviar información relacionada; (d) enviar información administrativa, como actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte; (e) responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes; (f) supervisar y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia; (g) proteger contra, identificar y prevenir el fraude y otras actividades ilegales; (h) cumplir con obligaciones legales.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Podemos utilizar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en los Servicios para personalizar y mejorar su experiencia. Cuando accede a los Servicios, su información personal no se recopila mediante tecnologías de seguimiento. La mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma predeterminada. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que ello podría afectar la disponibilidad y funcionalidad de los Servicios.

Divulgación de su información

Podemos compartir la información que hemos recopilado sobre usted en determinadas situaciones. Su información puede divulgarse de la siguiente manera:

Por ley o para proteger derechos. Si creemos que la divulgación de información es necesaria para responder a un proceso legal, investigar posibles infracciones de nuestras políticas o proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de terceros, podemos compartir su información según lo permita o exija la legislación aplicable.

Proveedores de servicios externos. Podemos compartir su información con terceros que presten servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluidos procesamiento de pagos, análisis de datos, envío de correos electrónicos, servicios de alojamiento, atención al cliente, infraestructura de computación en la nube y alojamiento de modelos de IA. Estos terceros están contractualmente obligados a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines especificados por LanyGames.

Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por otra empresa.

Conservación de datos

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos su información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas. Los datos anonimizados y agregados utilizados para el entrenamiento de IA pueden conservarse indefinidamente, ya que no pueden asociarse a ningún usuario individual.

Seguridad de su información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y que ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier interceptación u otro tipo de uso indebido.

Sus derechos y opciones

Según su jurisdicción, puede tener ciertos derechos respecto a su información personal, incluidos: (a) el derecho de acceder a los datos personales que conservamos sobre usted; (b) el derecho de solicitar la corrección de datos inexactos; (c) el derecho de solicitar la eliminación de sus datos personales; (d) el derecho de oponerse o restringir el tratamiento de sus datos; (e) el derecho a la portabilidad de datos; (f) el derecho de optar por no permitir el uso de sus datos para fines de entrenamiento de IA.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que se proporciona a continuación. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable y de acuerdo con la legislación aplicable.

Privacidad de menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información de forma inmediata. Si cree que podríamos tener información de o sobre un menor de 13 años, póngase en contacto con nosotros.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización». Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios entran en vigor cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer sus derechos sobre sus datos, póngase en contacto con nosotros en lanygamesinc@lanygames.com.


Última actualización: abril de 2026. © 2026 LanyGames, Inc. Todos los derechos reservados.